Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil APP Ondriver (en adelante, la APLICACIÓN), que ONTIME CORPORATE UNION, S.A. (en adelante, ONTIME) pone a disposición de los usuarios creados por la empresa. El usuario adquiere esta condición con la descarga y uso de esta.
Esta versión de la APLICACIÓN está disponible de forma gratuita en Play Store, el usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN que este store respectivamente determine.
ONTIME, responsable de esta aplicación, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
ONTIME se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Razón social: ONTIME CORPORATE UNION, S.A.
NIF: A87266490
Domicilio: Avenida Marconi 1, 28021 Madrid
Teléfono: 900 80 19 29
e-mail del Delegado de protección de datos: privacidad@ontimelogistica.com
Datos del Registro Mercantil de Madrid: T 33337 , F 157, S 8, H M 600009
2. OBJETO
La APLICACIÓN tiene el objetivo de hacer un seguimiento de los viajes asignados a conductores que prestan servicios para ONTIME, propios o externos, con la finalidad de nutrir el sistema analítico para cuadros de mando que ayudará en la resolución de incidencias.
La APLICACIÓN funciona en teléfonos móviles con sistema operativo Android.
3. FUNCIONALIDADES
Solo podrán acceder a esta aplicación usuarios creados y registrados por parte de Ontime, la aplicación solicitará permiso para:
Enviarle notificaciones. Solo se enviarán las notificaciones estrictamente necesarias para la asignación y gestión de servicios de transporte. Nunca enviamos comunicaciones con fines publicitarios ni promocionales.
La aplicación puede requerir la desactivación de las funciones de ‘optimización de batería’ del dispositivo con el único fin de garantizar la transmisión continua de la señal de geolocalización mientras el servicio esté activo. Desactivar la optimización puede incrementar el consumo de batería del dispositivo.
Acceder a la ubicación/geolocalización*.
La localización puede recabarse en segundo plano durante el tiempo estrictamente necesario para el control del servicio.
Mientras la geolocalización esté activa aparecerá un aviso permanente en la barra de estado.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de ONTIME CORPORATE UNION correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la APLICACIÓN han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.
El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de ONTIME CORPORATE UNION obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
ONTIME CORPORATE UNION, S.A., como responsable del tratamiento de los datos personales del usuario, le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantías de los derechos digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales para la finalidad descrita en el apartado «2. OBJETO» de estos términos y condiciones, en concreto para hacer un seguimiento de los viajes asignados a conductores, propio y/o externos, a la red Ontime.
A través de esta App se tratarán las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos facilitados por ONTIME desde el TMS
Identificadores de dispositivo aportados por el conductor ((token push)
Datos de sesión (JWT)
Datos de geolocalización durante la prestación del servicio
Metadatos de uso de la aplicación
Los datos de acceso (usuario y contraseña) será proporcionados por ONTIME pero el resto de datos serán proporcionados por el usuario a través del dispositivo móvil donde esté descargada la App.
¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?
El tratamiento de sus datos está legitimado con base en:
La ejecución de la relación contractual, de la que usted es parte, que supone la aceptación de estos términos y condiciones de uso (art. 6.1.b RGPD).
Conductores externos: en ejecución del contrato (art. 6.1 b RGPD).
Conductores empleados: en ejercicio de la facultad de control prevista en el art. 20.3 ET y art. 90 LOPDGDD.
El interés legítimo de la empresa de hacer un seguimiento de los viajes con el objetivo de gestionar la resolución de incidencias (artículo 6.1.f RGPD)
¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?
Los datos brutos de geolocalización se conservarán durante un máximo de 90 días. Los datos anonimizados o agregados podrán mantenerse hasta 12 meses para fines de analítica. Los registros de autenticación (logs) se conservarán 12 meses conforme al artículo 12 LSSI. Una tarea automática en la base de datos purga diariamente los trayectos finalizados que hayan superado dicho plazo.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
Sus datos personales se comunicarán a:
Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que ONTIME CORPORATE UNION está sujeto por sus actividades.
Los proveedores que precisen acceder a los datos personales del usuario, para la prestación de los servicios que ONTIME CORPORATE UNION haya contratado o que por el propio funcionamiento de los servicios electrónicos puedan tener acceso a determinados datos personales, tienen suscritos Acuerdos de encargo del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28.3 del RGPD. No se prevén transferencias internacionales de datos.
El registro y control de sesiones se gestiona mediante Azure Entra ID (antes Azure AD). Cada inicio de sesión genera un token JWT firmado (RS256), con una validez máxima de 8 horas.
¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto del delegado de protección de datos (DPO) para ejercer sus derechos: privacidad@ontimelogistica.com
Se le dará debida respuesta, por el DPO, en el plazo máximo de 1 mes, que puede ser prorrogable a 2 meses en casos excepcionales.
6. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios de la APLICACIÓN, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a ONTIME CORPORATE UNION son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos.
ONTIME CORPORATE UNION informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
ONTIME CORPORATE UNION garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Toda transferencia de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realizará de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.
Las medidas técnicas y organizativas implantadas incluyen, entre otras:
Cifrado de todas las comunicaciones mediante TLS 1.2/1.3 con HSTS
Cifrado de datos at‑rest (AES‑256), en Azure SQL
API Gateway protegido con OAuth 2.0 y tokens JWT firmados
Firewall de Aplicaciones Web (WAF), con reglas OWASP Top 10
Gestión de secretos y credenciales en Azure Key Vault
Copias de seguridad cifradas en Backup
Registro y monitorización de accesos y eventos
Certificación ISO 27001
Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a ONTIME CORPORATE UNION a través del correo de nuestro DPO en privacidad@ontimelogistica.com
8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
ONTIME CORPORATE UNION se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la APLICACIÓN, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.
Las posibles causas de modificación pueden tener lugar por motivos tales como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.
La APLICACIÓN se presta «tal y como es» y sin ninguna clase de garantía. ONTIME CORPORATE UNION no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIÓN, ni de que esta sirva y cumpla con todos los objetivos de esta. No obstante a lo anterior, ONTIME CORPORATE UNION se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir en la mejora de la calidad de la APLICACIÓN, pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de esta.
La responsabilidad de uso de la APLICACIÓN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, ONTIME CORPORATE UNION no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIÓN, tales como los producidos a consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIÓN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIÓN o fallos en la red de Internet). Igualmente, ONTIME CORPORATE UNION tampoco será responsable de los daños producidos a consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN por parte de los usuarios.
9. LEGISLACIÓN Y FUERO
Los presentes términos y condiciones se regirán de acuerdo con la normativa española y europea.
Para dirimir cualquier discrepancia las Partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.
He leído y acepto las condiciones de uso de la APLICACIÓN.
Le invitamos a que pueda leer con frecuencia esta política para que pueda revisar y actualizarse de los cambios en la misma, aunque procuramos siempre su información previa.
Versión 1.1 - junio 2025